Principios Básicos Del Servicio Al Cliente

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Principios Básicos Del Servicio Al Cliente UN CURSO DE INCURSO
OBJETIVO . Aprende a escuchar y comprender las necesidades, resolver problemas de manera efectiva y mantener una actitud profesional y empática.
Un vistazo de los temas que encontrarás
en este curso tan especial.
Principios Básicos Del Servicio Al Cliente 4 UNIDADES - 16 CLASES
Unidad 1: Concepto y tipos de cliente
Unidad 2: Las relaciones con el cliente
Unidad 3: Calidad en el servicio al cliente
Unidad 4: Calidez en el servicio

Principios Básicos Del Servicio Al Cliente

  • Acceso al contenido de este curso.

  • Certificación con valor curricular por la Universidad CNCI.

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